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Servicios de consultoria documental.
Trabajamos
junto con nuestros clientes para entender las necesidades de sus empresas antes
de recomendar una combinación específica de hardware, software y servicios.
Nuestra evaluación detallada se centra en DOCUtec proporcionando los máximos incrementos
de productividad y redución del coste total de propiedad.
Consultoria
de Producción de documentos.
Soluciones DOCUtec para la producción de documentos que crecen con su
negocio.
La evolución tecnológica genera un aumento de los costes de producción
documental en las empresas, ya que permite el acceso a más volumen de información,
que unido al cambio en el proceso de producción de documentos y a la aparición
en el mercado de equipos con mayores prestaciones (mayor velocidad, compartidos
en red, multifuncionalidad, equipos BN + Color, etc.), provoca el aumento del
volumen de documentos producidos y el aumento del uso del color, incidiendo en
el aumento de los costes de producción documental.
Según la Consultora Sigma Dos, la mayoría de
empresas no conocen sus costes de producción de documentos, y no evalúan la
incidencia económica de los costes visibles(equipos, consumibles, mantenimiento
y garantía, papel, etc.) y ocultos (Soporte TI, administración, compras,
proceso documental, etc.). Estos últimos pueden representar, según
Ashburnham Group, el 95% de los costes totales de producción de documentos.
Para averiguar el impacto de dichos costes en la empresa, es preciso calcular
el “Coste Total de propiedad”, indicador de control y gestión documental
utilizado para conocer el coste de impresión de ésta, de vital importancia
para la toma de decisiones relativas a planificación, asignación y reducción
de costes. Especialmente, si tenemos en cuenta lo que revela Sigma Dos respecto
a que los costes visibles totales pueden suponer entre 3 y 4 veces el coste de
los equipos. En la actualidad, el modelo de gestión de la flota de equipos de
producción de documentos presenta importantes limitaciones tanto en las
características de la flota de equipos (alta dispersión de modelos y
proveedores, impresoras de chorro de tinta, reducida velocidad y equipos sin
mantenimiento y/o con nivel de servicio inferior al deseable, etc), como en el
modelo de gestión (elevada dedicación del departamento de TI a la gestión de
los equipos, excesivo tiempo dedicado por los usuarios a la resolución de
atascos, poco control, etc.).
Un creciente número de empresas están optimizando su flota de equipos de
producción documental con nuestro servicio a través de: la mejora del modelo
de gestión actual, el aumento de la productividad de los empleados, la mejora
del nivel de servicio, mayor control, transparencia y confidencialidad y reducción
de costes directos e indirectos.
¿Que
es DOCUtec?
DOCUtec es un plan estratégico diseñado especialmente para mejorar la
productividad y el coste de los documentos e información. El proceso: Discutir
y entender los objetivos y desafíos del cliente. Analizar los procesos y costes
existentes asociados al flujo de documentos e información. Examinar los
recursos y las funciones de los grupos de trabajo involucrados en los procesos.
Diseñar una solución tecnológica eficaz y productiva, gracias a nuestra
experiencia profesional y los socios tecnológicos. Determinar el impacto
financiero de la Solución presentada. Implantación de la solución y
formación a todos los niveles. Seguimiento de la productividad hasta completa
integración.
Consultoría
de Gestión Documental
Perfeccionando el uso y gestión de todos sus documentos.
Consultoria
de flujo documental
Mejora de los procesos y flujos documentales para incrementar la
eficiencia y la productividad.
Consultoría
de Seguridad Documental
Confidencialidad, acceso a sus documentos de forma segura y servicios de
copias de respaldo.
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Servicios
de gestión de proyectos.
“Proyectos entregados de acuerdo
con los plazos y presupuestos" La gestión de
proyectos está en la base de todo lo que hacemos, desde
la consultoría hasta la implementación y gestión
continuada de cuentas. Nos centramos en entender su
empresa desde dentro y desde fuera para asegurar que
respondamos siempre a los requerimientos y estándares de
calidad de su empresa. |
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Servicios
de desarrollo.
“Productos adaptados a las
necesidades individuales de su empresa” Nosotros
entendemos que cada empresa tiene necesidades especificas
que a menudo requieren soluciones personalizadas. Nuestros
equipos de desarrollo personalizarán nuestros productos,
proporcionado la integración y conexión con productos de
otros fabricantes. Esta manera de trabajar asegura una
adaptación perfecta a los procesos y a la infraestructura
de su empresa. |
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Servicios
de formación.
Servicios
de entrega, instalación y configuración.
"Beneficiese de nuestra
avanzada tecnología desde el primer día, sin alterar su
entorno de trabajo" Con uno de los equipos de
servicio más grandes de Europa, aseguramos la rápida y
discreta entrega, configuración e instalación de
nuestros productos para que pueda sacar partida de su
nuevo entorno de documentos desde el primer día. |
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Servicios
de formación.
"La formación de su personal
permite sacar el máximo provecho de nuestros productos”
Sus empleados necesitan saber la forma más eficiente de
utilizar nuestros productos para que puedan centrarse en
sus actividades diarias. Formamos a los usuarios finales,
los operarios claves y a los administradores para que
tengan una profunda comprensión de nuestros productos y
de cómo pueden mejorar el flujo de trabajo de documentos.
Nos centramos en ayudar a sus empleados a conseguir una máxima
productividad, lo que, en su torno, reduce el coste total
de propiedad. |
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Servicios
de mantenimiento, soporte y gestión.
“Para lograr la máxima
disponibilidad de sus soluciones para documentos” Los
servicios de servicio remotos o "en situ"
aseguran que sus productos se mantengan en unas
condiciones óptimas, maximizando la disponibilidad de sus
soluciones para documentos para que usted puede centrarse
en sus actividades principales. |
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